İstifadəçi razılaşması

(KÜTLƏVİ OFERTA)

«Tamir.az» onlayn platformasından istifadə şərtləri

Qüvvəyə minmə tarixi: «20» sentyabr 2026-cı il

Platforma/Sayt: https://Tamir.az (bundan sonra — «Platforma»)

Administrator: __________________, VÖEN: __________________, hüquqi ünvan: ___________________

______________________ (bundan sonra — «Administrator»).

Hazırkı İstifadəçi razılaşması (bundan sonra — «Razılaşma») «Tamir.az» rəqəmsal platformasının Administratorunun kütləvi ofertasıdır və Platformaya giriş və ondan istifadə şərtlərini, qeydiyyat və hesabdan istifadə, Kataloq vasitəsilə Podratçıların müstəqil axtarışı, Podratçıların seçilməsi üzrə Seçim sorğularının göndərilməsi, Abunəliyin əldə edilməsi, Sifarişçilər və Podratçılar arasında qarşılıqlı əlaqə qaydasını, habelə İstifadəçilərin və Administratorun hüquqlarını, vəzifələrini və məsuliyyətini müəyyən edir.

Hazırkı Razılaşma elektron formada bağlanılır və Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə, o cümlədən Azərbaycan Respublikası Mülki Məcəlləsinin müddəaları, elektron ticarət, istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi, fərdi məlumatların qorunması sahəsində qanunvericilik və Azərbaycan Respublikasının digər tətbiq edilən normativ hüquqi aktları ilə tənzimlənir.

Platformada qeydiyyatdan keçmə, hesabın yaradılması, İstifadəçi tərəfindən «Qeydiyyatdan keç», «Razıyam», «Qəbul et», «Sifariş et», «Ödə» düymələrinin basılması, Abunəliyin əldə edilməsi, Sifarişin yerləşdirilməsi, Elanın dərc edilməsi, Podratçıya sorğunun göndərilməsi və ya Platformanın funksionalı ilə birbaşa nəzərdə tutulmuş digər hərəkətin edilməsi hazırkı Razılaşmanın tam və qeyd-şərtsiz aksepti hesab olunur. Göstərilən hərəkətləri etməklə İstifadəçi hazırkı Razılaşma ilə tanış olduğunu, onun məzmununu başa düşdüyünü və onunla nəzərdə tutulmuş bütün şərtləri heç bir qeyd-şərt və ya istisna olmadan tam həcmdə qəbul etdiyini təsdiq edir.

Hazırkı Razılaşmanın bağlanmasının elektron forması Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş elektron sənədlərin, elektron hərəkətlərin və elektron ticarətin ümumi hüquqi rejiminə uyğundur.

Hazırkı Razılaşma ilə razı olmadığı halda İstifadəçi Platformada qeydiyyatdan keçməkdən çəkinməyə və Platformadan istifadəni dayandırmağa borcludur.

1. ÜMUMİ ŞƏRTLƏR.RAZILAŞMANIN TƏTBİQ DAİRƏSİ

1.1. Tamir.az Podratçıların axtarışı üçün rəqəmsal onlayn platformadır. Platforma iki əsas model üzrə işləyir: (i) Sifarişçi Platformanın kataloqu vasitəsilə Podratçını müstəqil seçir; və ya (ii) Sifarişçi seçim sorğusu göndərir, bundan sonra Administrator müvafiq abunəliyin iştirakçıları sırasından bir və ya bir neçə uyğun Podratçı seçir

1.2. Cari funksional çərçivəsində Sifarişçi kataloqa və Podratçıların Profillərinə baxa, Podratçını müstəqil seçə və ya Administratora seçim sorğusu göndərə bilər. Podratçı kataloqda Profilə malik ola və Platforma ilə nəzərdə tutulmuş Abunəliyi əldə edə bilər. Podratçının seçilməsindən və ya onun üzrə seçimin aparılmasından sonra Sifarişçi və Podratçı müstəqil şəkildə bir-biri ilə əlaqə saxlayır və işlərin görülməsi şərtlərini Platformadan kənarda razılaşdırırlar

1.3. Platformanın funksional imkanlarının siyahısı tam deyildir. Administrator qanunvericiliyin tələblərini və hazırkı Razılaşmanın müddəalarını nəzərə almaqla Platformanın ayrı-ayrı funksiyalarını dəyişdirmək, tamamlamaq, dayandırmaq və ya onlara xitam vermək hüququna malikdir.

1.4. Administrator Sifarişçilər və Podratçılar arasında texnoloji vasitəçi qismində fəaliyyət göstərir və Podratçıların axtarışı, onların Profillərinin yerləşdirilməsi, Seçim sorğularının göndərilməsi və Sifarişçilər ilə Podratçılar arasında ilkin qarşılıqlı əlaqənin təşkili üçün rəqəmsal infrastruktur təqdim edir.

1.5. Ayrıca razılaşma ilə birbaşa başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, Administrator Sifarişçi ilə Podratçı arasındakı müqavilənin tərəfi deyildir və Podratçılar tərəfindən Platforma vasitəsilə təklif edilən işlərin görülməsi və ya xidmətlərin göstərilməsi üzrə öhdəlikləri öz üzərinə götürmür.

1.6. Administrator Podratçılar tərəfindən Platformada yerləşdirilən təmir, tikinti, quraşdırma, təmizlik, santexnika, elektrik quraşdırma, məişət, texniki və digər xidmətləri öz adından müstəqil şəkildə göstərmir.

1.7. Konkret işin görülməsi və ya xidmətin göstərilməsi üzrə müqavilə bilavasitə Sifarişçi ilə müvafiq Podratçı arasında onların müstəqil şəkildə razılaşdırdıqları şərtlərlə bağlanılır.

1.8. Administrator konkret Podratçının zəruri ixtisasa malik olduğuna, müvafiq işin və ya xidmətin yerinə yetirilməsinə razılıq verəcəyinə, onu lazımi qaydada yerinə yetirəcəyinə, razılaşdırılmış müddətlərə riayət edəcəyinə, nəticənin lazımi keyfiyyətini təmin edəcəyinə və ya Sifarişçi ilə qarşılıqlı əlaqənin bütün dövrü ərzində vicdanla hərəkət edəcəyinə zəmanət vermir.

1.9. Administrator Platforma ilə nəzərdə tutulmuş İstifadəçilərin identifikasiyası, yoxlanılması, moderasiyası və verifikasiyası prosedurlarını həyata keçirmək, daxil olan şikayətlərə baxmaq və hazırkı Razılaşma ilə nəzərdə tutulmuş cavab tədbirlərini görmək hüququna malikdir.

1.10. Hazırkı Razılaşma Sifarişçilər və Podratçılar daxil olmaqla, Platformanın bütün İstifadəçilərinə tətbiq edilir. İstifadə olunan funksiyaların xarakterindən asılı olaraq Razılaşmanın ayrı-ayrı müddəaları yalnız müvafiq İstifadəçi kateqoriyasına tətbiq edilə bilər.

1.11. Hazırkı Razılaşmanın müddəaları istehlakçıların Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinin imperativ normaları ilə onlara verilmiş hüquqlarını məhdudlaşdırmır.

2. ƏSAS ANLAYIŞLAR VƏ TERMİNLƏR

2.1. Administrator — barəsində məlumatlar hazırkı Razılaşmada göstərilən, «Tamir.az» rəqəmsal onlayn platformasının sahibi və operatoru olan, onun inzibatçılığını, texniki təminatını və istismarını həyata keçirən, İstifadəçilərə Platformanın funksional imkanlarına çıxış təqdim edən, habelə İstifadəçilərlə qarşılıqlı münasibətlərdə hazırkı Razılaşmanın tərəfi kimi çıxış edən hüquqi şəxs.

2.2. Platforma — «Tamir.az» veb-saytı, mobil tətbiqlər, proqram təminatı, şəxsi kabinetlər, rəqəmsal servislər və vasitəsilə «Tamir.az» xidmətlərinin göstərildiyi digər texniki alətlər.

2.3. İstifadəçi — Platformada qeydiyyatdan keçmiş və ya onun funksional imkanlarından faktiki istifadə edən fiziki və ya hüquqi şəxs.

2.4. Sifarişçi — kataloq vasitəsilə Podratçının axtarışını həyata keçirən və ya Administratora Podratçının seçilməsi üzrə Seçim sorğusu göndərən İstifadəçi.

2.5. Podratçı — barəsində və təklif etdiyi xidmətlər barədə məlumatlar Platformanın Kataloqunda yerləşdirilmiş fiziki şəxs, fərdi sahibkar və ya hüquqi şəxs.

2.6. Kataloq — Platformada yerləşdirilmiş, Sifarişçinin Podratçının müstəqil axtarışını və seçimini həyata keçirə bildiyi Podratçıların Profillərinin siyahısı.

2.7. Seçim sorğusu — Sifarişçinin tələb olunan işin və ya xidmətin təsviri və Podratçının seçilməsi üçün zəruri olan əlaqə məlumatları ilə Administratora müraciəti.

2.8. Xidmət — Podratçı tərəfindən Sifarişçiyə təklif olunan iş və ya hərəkətlərin məcmusu.

2.9. Profil — Podratçının Platformada onun özü, təklif etdiyi xidmətlər, təcrübəsi, portfoliosu, rəylər, «Yoxlanılıb» statusu haqqında məlumatları və İstifadəçilər üçün əlçatan olan digər məlumatları əks etdirən fərdiləşdirilmiş səhifəsi.

2.10. Abunəlik — müəyyən edilmiş müddət ərzində, müvafiq tarif planının şərtləri əsasında İstifadəçiyə Platformanın müəyyən funksiyalar toplusuna ödəniş müqabilində verilən giriş imkanı.

2.11. «Yoxlanılıb» statusu — Podratçının müəyyən məlumatlarının, sənədlərinin və ya identifikasiya məlumatlarının Platformada nəzərdə tutulmuş yoxlama prosedurundan keçməsindən sonra Administrator tərəfindən ayrıca Profilə verilən vizual işarə.

2.12. Rəy — Sifarişçinin Podratçı ilə faktiki qarşılıqlı əlaqəsinin nəticələrinə əsasən Sifarişçi tərəfindən Platformada yerləşdirilmiş məlumat.

2.13. Moderasiya — İstifadəçilərin məlumatlarının, hərəkətlərinin və materiallarının qanunvericiliyə, bu Razılaşmaya və Platformanın qaydalarına uyğunluğunun Administrator tərəfindən həyata keçirilən avtomatik və ya əl ilə yoxlanılması.

3. Administratorun HÜQUQİ STATUSU.PLATFORMANIN MƏSULİYYƏT HƏDLƏRİ

3.1. Administrator rəqəmsal platformanın operatoru və Sifarişçilər ilə Podratçılar arasında qarşılıqlı əlaqənin texniki imkanını təmin edən texnoloji vasitəçidir.

3.2. Ayrıca yazılı razılaşmada birbaşa başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, Administrator Podratçıların işəgötürəni deyildir və onların əmək və ya sahibkarlıq fəaliyyətinə nəzarəti həyata keçirmir.

3.3. Ayrıca müqavilədə birbaşa başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, Platformadan istifadə Administrator ilə Podratçı arasında əmək münasibətləri, birgə fəaliyyət, agentlik, komisyon, françayzinq, nümayəndəlik münasibətləri və ya digər analoji münasibətlər yaratmır.

3.4. Podratçı göstərdiyi xidmətlərin siyahısını, onların dəyərini, yerinə yetirilmə qaydasını və müddətlərini, öz fəaliyyətinin qrafikini, istifadə olunan material və alətləri müstəqil şəkildə müəyyən edir, habelə müvafiq işin yerinə yetirilməsinin və ya xidmətin göstərilməsinin mümkünlüyü barədə qərarı müstəqil şəkildə qəbul edir

3.5. Xidmət haqqında məlumatın Platformada yerləşdirilməsi Administratorun həmin xidmətin bilavasitə icraçısı olması və ya onun keyfiyyətinə, dəyərinə və ya nəticəsinə təminat verməsi demək deyildir.

3.6. Mübahisə Administratorun öz hərəkətləri və ya hərəkətsizliyi ilə bağlı deyildirsə, konkret xidmətin keyfiyyəti, həcmi, dəyəri, yerinə yetirilmə müddətləri və ya nəticəsi ilə bağlı Sifarişçinin pretenziyaları müvafiq Podratçıya təqdim edilir.

3.7. Bu Razılaşmada nəzərdə tutulmuş Administratorun Platformanın sahibi və operatoru, habelə Sifarişçilər ilə Podratçılar arasında texnoloji vasitəçi statusu Administratoru Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyində və bu Razılaşmada nəzərdə tutulmuş hallarda və hədlərdə öz hərəkətlərinə və ya hərəkətsizliyinə görə məsuliyyətdən azad etmir. Administrator, xüsusən, İstifadəçi qarşısında bilavasitə öz üzərinə götürdüyü öhdəliklərin icra edilməməsinə və ya lazımınca icra edilməməsinə, İstifadəçi tərəfindən ödənişi edilmiş Platforma funksiyalarının və ya servislərinin Administratorun təqsiri üzündən təqdim edilməməsinə, habelə fərdi məlumatların işlənilməsi və mühafizəsi zamanı qanunvericiliyin tələblərinin pozulmasına və bilavasitə Administratorun hərəkətləri və ya hərəkətsizliyi nəticəsində yaranmış digər pozuntulara görə məsuliyyət daşıyır. Bununla yanaşı, Administrator Sifarişçilərin və Podratçıların müstəqil hərəkətlərinə və ya hərəkətsizliyinə, onların arasında əldə edilmiş razılaşmaların icrasına, Podratçılar tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə, müddətlərinə, dəyərinə və nəticələrinə görə məsuliyyət daşımır, Administratorun belə məsuliyyətinin Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyində birbaşa nəzərdə tutulduğu hallar istisna olmaqla.

4. İSTİFADƏÇİLƏRİN QEYDİYYATI VƏ HESABIN FƏALİYYƏTİ QAYDASI

4.1. Platformanın ayrı-ayrı funksional imkanlarına giriş əldə etmək üçün İstifadəçi «Tamir.az» interfeysində nəzərdə tutulmuş qaydada hesab yaratmağa borcludur.

4.2. Qeydiyyat zamanı İstifadəçi hesabın yaradılması və istifadəsi üçün zəruri olan dürüst, aktual və tam məlumatları təqdim etməyə borcludur.

4.3. İstifadəçi təqdim etdiyi məlumatların dürüstlüyünə və aktuallığına görə müstəqil şəkildə məsuliyyət daşıyır və həmin məlumatlar dəyişdikdə onları vaxtında yeniləməyə borcludur.

4.4. Platformada qeydiyyat müvafiq müqavilələrin bağlanması və icrası üçün Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən zəruri olan fəaliyyət qabiliyyətinə malik şəxs tərəfindən həyata keçirilir.

4.5. İstifadəçi hüquqi şəxsin və ya digər şəxsin adından çıxış edirsə, o, müvafiq hərəkətlərin edilməsi üçün zəruri səlahiyyətlərin mövcudluğuna təminat verir.

4.6. İstifadəçi hesaba giriş üçün istifadə olunan məlumatların məxfiliyinin təmin edilməsi üçün ağlabatan tədbirlər görməyə və həmin məlumatları üçüncü şəxslərə verməməyə borcludur.

4.7. Qanunvericilikdə başqa hal müəyyən edilməyibsə və ya başqa şəkildə sübut olunmayıbsa, İstifadəçinin hesabı vasitəsilə edilmiş hərəkətlər icazəsiz giriş barədə bildirişin alındığı anadək Administrator tərəfindən müvafiq İstifadəçinin hərəkətləri kimi qiymətləndirilə bilər.

4.8. Dələduzluq, sui-istifadə, icazəsiz giriş və ya qanunvericiliyin pozulması əlamətləri olduqda Administrator əlavə məlumatlar tələb etmək və əlavə identifikasiya və yoxlama prosedurlarını tətbiq etmək hüququna malikdir.

4.9. Platformanın məhdudiyyətlərindən, bloklamalarından, tələblərindən və ya digər mexanizmlərindən yayınmaq məqsədilə bir neçə hesabın yaradılmasına yol verilmir.

5. SİFARİŞÇİLƏRİN HÜQUQ VƏ VƏZİFƏLƏRİ

5.1. Sifarişçi Kataloqa və Podratçıların Profillərinə baxmaq, Podratçını müstəqil şəkildə seçmək və ya Administratora Seçim sorğusu göndərmək, seçdiyi və ya onun üçün seçilmiş Podratçı ilə müstəqil şəkildə əlaqə saxlamaq, onunla işlərin yerinə yetirilməsi və ya xidmətlərin göstərilməsi şərtlərini razılaşdırmaq və Podratçı ilə faktiki qarşılıqlı əlaqədən sonra rəy bildirmək hüququna malikdir.

5.2. Seçim sorğusu göndərərkən Sifarişçi tələb olunan işin və ya xidmətin xarakteri barədə dürüst və kifayət qədər məlumat, habelə seçimin həyata keçirilməsi üçün zəruri olan digər məlumatları təqdim etməyə borcludur.

5.3. Sifarişçi Podratçıdan Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyini və ya üçüncü şəxslərin hüquqlarını və qanuni mənafelərini pozan işlərin yerinə yetirilməsini və ya xidmətlərin göstərilməsini tələb etmək hüququna malik deyildir.

5.4. Sifarişçi Podratçıların təkliflərini müstəqil şəkildə qiymətləndirir və Platformada təqdim olunmuş məlumatı və Sifarişçinin mühüm hesab etdiyi digər halları nəzərə almaqla icraçının seçilməsi barədə yekun qərarı qəbul edir.

6. PODRATÇILARIN HÜQUQ VƏ VƏZİFƏLƏRİ

6.1. Podratçı özü, öz ixtisası, təcrübəsi və təklif etdiyi xidmətlər barədə dürüst, aktual və yanıltmayan məlumat təqdim etməyə borcludur.

6.2. Podratçı öz Profilində yerləşdirilmiş məlumatların doğruluğunu və aktuallığını təmin etməyə borcludur və təklif olunan xidmətlərin xarakteri, Podratçının ixtisası, təcrübəsi və ya digər mühüm xüsusiyyətləri barədə Sifarişçini çaşdıra biləcək məlumat təqdim etmək hüququna malik deyildir.

6.3. Podratçı, müvafiq fəaliyyətin həyata keçirilməsi üçün Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tələb olunduğu halda, bütün lisenziyaların, icazələrin, sertifikatların, qeydiyyatların və digər sənədlərin mövcudluğuna görə müstəqil şəkildə cavabdehdir.

6.4. Podratçı öz ixtisası, təcrübəsi, təhsili, lisenziyaları, sertifikatları, yerinə yetirdiyi işlər və ya digər peşə xüsusiyyətləri barədə bilə-bilə yalan məlumatlar yerləşdirmək hüququna malik deyildir.

6.5. Podratçı həyata keçirdiyi fəaliyyətə tətbiq olunan vergi, əmək, lisenziyalaşdırma, texniki, tikinti, sanitariya və qanunvericiliyin digər məcburi tələblərinə müstəqil şəkildə riayət edir.

6.6. Podratçı yerinə yetirdiyi işin və ya göstərdiyi xidmətin keyfiyyətinə, həcminə, müddətlərinə və nəticəsinə görə Sifarişçi qarşısında müstəqil şəkildə məsuliyyət daşıyır.

6.7. Platformada Profilin mövcudluğu müvafiq fəaliyyət növünün həyata keçirilməsi üçün məcburi olan dövlət qeydiyyatını, lisenziyanı, icazəni, sertifikatı və ya digər sənədi əvəz etmir.

7. PODRATÇILARIN SEÇİLMƏSİ QAYDASI

7.1. Platforma Sifarişçiyə Podratçını aşağıdakı üsullardan biri ilə tapmaq imkanı verir: Kataloq vasitəsilə Podratçını müstəqil şəkildə seçmək və ya Administratora Podratçının seçilməsi üzrə Seçim sorğusu göndərmək.

7.2. Müstəqil seçim zamanı Sifarişçi Kataloqda yerləşdirilmiş Podratçıların Profillərinə, onların təklif etdiyi xidmətlər, təcrübə, portfolio haqqında məlumatlara, əlaqə məlumatlarına və digər əlçatan məlumatlara baxmaq və əlaqə saxlamaq niyyətində olduğu Podratçını müstəqil şəkildə müəyyən etmək hüququna malikdir.

7.3. Podratçının Profilinin Kataloqda yerləşdirilməsi məlumat xarakteri daşıyır və Administratorun müvafiq xidmətlərin göstərilməsi barədə təklifi, konkret Podratçının tövsiyə edilməsi və ya onun göstərdiyi xidmətlərin keyfiyyətinə zəmanət deyildir.

7.4. Müstəqil seçimə alternativ olaraq Sifarişçi tələb olunan işin və ya xidmətin xarakterini və seçimin həyata keçirilməsi üçün zəruri olan digər məlumatları göstərməklə Platforma vasitəsilə Podratçının seçilməsi üzrə Seçim sorğusu göndərmək hüququna malikdir.

7.5. Alınmış Sorğu əsasında Administrator tələb olunan xidmətlərin kateqoriyasını və Sifarişçinin Sorğuda göstərdiyi digər məlumatı nəzərə almaqla, müvafiq Abunəliyi olan Podratçılar sırasından bir və ya bir neçə Podratçının seçilməsini həyata keçirir.

7.6. Sifarişçi ilə seçilmiş Podratçı arasında sonrakı qarşılıqlı əlaqənin təşkili məqsədilə Administrator, Sifarişçinin razılığı və ya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyində nəzərdə tutulmuş digər hüquqi əsas olduqda, Sifarişçinin əlaqə məlumatlarını və Sorğuda olan məlumatları Sifarişçi ilə əlaqə saxlamaq və tələb olunan işləri müzakirə etmək üçün zəruri olan həcmdə müvafiq Podratçıya ötürmək hüququna malikdir.

7.7. Podratçının Administrator tərəfindən seçilməsi onun ixtisasına, vicdanlılığına, göstərdiyi xidmətlərin keyfiyyətinə və ya nəticəsinə dair tövsiyə və ya zəmanət deyildir və Sifarişçi ilə Podratçı arasında sonrakı qarşılıqlı əlaqəyə görə Administratorun üzərinə məsuliyyət qoymur.

7.8. Müstəqil seçimdən və ya Podratçının seçilməsindən sonra Sifarişçi və Podratçı işlərin predmetini və həcmini, dəyərini, müddətlərini, yerinə yetirilmə yerini, materialları, ödəniş qaydasını, zəmanət öhdəliklərini və qarşılıqlı əlaqələrinin digər şərtlərini öz aralarında bilavasitə və müstəqil şəkildə razılaşdırırlar.

7.9. Administrator işlərin yerinə yetirilməsi şərtlərinin razılaşdırılmasında iştirak etmir, Sifarişçinin və ya Podratçının adından müqavilə bağlamır, Podratçının xidmətlərinə görə ödəniş qəbul etmir və Sifarişçi ilə Podratçı arasında yaranan müqavilə münasibətlərinin tərəfi deyildir.

7.10. Podratçı müvafiq işin yerinə yetirilməsinin və ya xidmətin göstərilməsinin mümkünlüyü barədə müstəqil şəkildə qərar qəbul edir və onun artıq götürdüyü öhdəliklərdən başqa hal irəli gəlmirsə, Sifarişçi ilə əməkdaşlıq şərtlərini razılaşdırmaq və ya ondan imtina etmək hüququna malikdir.

7.11. Sifarişçi, Podratçının Sifarişçi tərəfindən Kataloq vasitəsilə seçilməsindən və ya Administrator tərəfindən Sorğu əsasında seçilməsindən asılı olmayaraq, Podratçının seçimi barədə yekun qərarı müstəqil şəkildə qəbul edir.

7.12. Administrator Podratçıların Profillərinin və Seçim sorğularının məzmununa dair texniki tələblər müəyyən etmək, habelə qanunvericiliyə, bu Razılaşmaya və Platformanın qaydalarına riayət olunması məqsədilə onların moderasiyasını həyata keçirmək hüququna malikdir.

8. SİFARİŞÇİ İLƏ PODRATÇI ARASINDA QARŞILIQLI MÜNASİBƏTLƏRİN HÜQUQİ REJİMİ

8.1. İşin yerinə yetirilməsinin və ya xidmətin göstərilməsinin konkret şərtləri bilavasitə Sifarişçi və Podratçı tərəfindən müəyyən edilir.

8.2. Xidmətin xarakterindən asılı olaraq Sifarişçi və Podratçı işlərin predmetini və həcmini, dəyərini, müddətlərini, yerinə yetirilmə yerini, materialları, ödəniş qaydasını, zəmanət öhdəliklərini, çatışmazlıqların aradan qaldırılması qaydasını və digər şərtləri müstəqil şəkildə razılaşdırırlar.

8.3. Administrator, Platformanın ayrıca servisi ilə birbaşa başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, Sifarişçi ilə Podratçı arasındakı müqavilənin şərtlərini müəyyən etmir.

8.4. Sifarişçi və Podratçı götürdükləri öhdəliklərin icrasına və tətbiq olunan qanunvericiliyə riayət edilməsinə görə müstəqil şəkildə məsuliyyət daşıyırlar.

8.5. Podratçı öhdəlikləri icra etmədikdə və ya lazımi qaydada icra etmədikdə, Sifarişçi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi və tərəflər arasında əldə edilmiş razılaşmalar ilə müəyyən edilmiş qaydada ona qarşı müvafiq tələblər irəli sürmək hüququna malikdir.

8.6. Administrator İstifadəçilərin müraciətlərinə və şikayətlərinə baxmaq və zəruri hallarda yaranmış məsələlərin nizamlanmasına kömək göstərmək hüququna malikdir, lakin belə kömək Administratorun Sifarişçinin və ya Podratçının öhdəliklərini öz üzərinə götürməsi demək deyildir.

9. PODRATÇILARIN VERİFİKASİYASI QAYDASI(«YOXLANILIB» STATUSUNUN MƏNASI)

9.1. Administrator Platforma tərəfindən nəzərdə tutulmuş yoxlama proseduru həyata keçirildikdən sonra Podratçıların ayrı-ayrı Profillərinə «Yoxlanılıb» vizual statusunu vermək hüququna malikdir.

9.2. «Yoxlanılıb» statusu yalnız o deməkdir ki, Administrator Podratçının müəyyən məlumatlarının, sənədlərinin və ya identifikasiya məlumatlarının müvafiq prosedurda nəzərdə tutulmuş həcmdə yoxlanılmasını həyata keçirmişdir.

9.3. Yoxlama Podratçının şəxsiyyətinin, əlaqə məlumatlarının, ayrı-ayrı sənədlərin, qeydiyyat məlumatlarının, fəaliyyət haqqında məlumatların və müvafiq yoxlama proseduru ilə nəzərdə tutula bilən digər məlumatların təsdiqlənməsini əhatə edə bilər.

9.4. Yoxlamanın konkret həcmi və məzmunu Administrator tərəfindən Podratçının kateqoriyasından, onun göstərdiyi xidmətlərin xarakterindən və müvafiq yoxlama proseduru üçün əhəmiyyət kəsb edən digər hallardan asılı olaraq müəyyən edilir.

9.5. «Yoxlanılıb» statusu dövlət lisenziyası, dövlət akkreditasiyası, peşə sertifikatlaşdırması, keyfiyyətə zəmanət, Podratçı tərəfindən işlərin lazımi qaydada yerinə yetirilməsinə və ya xidmətlərin göstərilməsinə zəmanət, sığorta və ya dələduzluq hərəkətlərinin olmamasına zəmanət deyildir.

9.6. «Yoxlanılıb» statusu Administrator tərəfindən Podratçının peşə ixtisasının tam həcmdə, onun maliyyə ödəmə qabiliyyətinin, üçüncü şəxslərin pretenziyalarının olmamasının, məhkumluğun olmamasının və ya faktiki aparılmış yoxlama proseduruna daxil olmayan digər halların təsdiqlənməsi demək deyildir.

9.7. «Yoxlanılıb» statusu Podratçıya qarşı üçüncü şəxslərin pretenziyalarının olmaması demək deyildir və Administratorun məhz müvafiq Podratçı ilə müqavilə bağlamaq barədə tövsiyəsi deyildir.

9.8. Sifarişçi Podratçının konkret iş üçün yararlılığını, onun ixtisasını, təcrübəsini, xidmətlərin dəyərini və zəruri icazələrin, lisenziyaların, sertifikatların və digər məcburi sənədlərin mövcudluğunu müstəqil şəkildə qiymətləndirməyə borcludur.

9.9. Administrator «Yoxlanılıb» statusunun verilməsi üçün əsaslar qüvvədən düşdükdə, həqiqətə uyğun olmayan məlumatlar aşkar edildikdə, yoxlanılmış sənədin qüvvədə olma müddəti bitdikdə və ya əlavə yoxlama tələb edən hallar yarandıqda həmin statusu dayandırmaq, ləğv etmək və ya müvəqqəti gizlətmək hüququna malikdir.

9.10. Podratçı «Yoxlanılıb» statusundan reklamda, elanlarda, Profildə və ya digər materiallarda Sifarişçidə dövlət lisenziyasının, dövlət akkreditasiyasının, rəsmi peşə sertifikatlaşdırmasının və ya Administrator tərəfindən zəmanətin mövcudluğu barədə təəssürat yaradan tərzdə istifadə etmək hüququna malik deyildir.

9.11. «Yoxlanılıb» statusunun verilməsi Podratçını Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə müstəqil şəkildə riayət etmək və müvafiq fəaliyyətin həyata keçirilməsi üçün tələb olunan bütün zəruri lisenziyaları, icazələri, sertifikatları və digər sənədləri almaq vəzifəsindən azad etmir.

10. İSTİFADƏÇİ RƏYLƏRİ

10.1. Sifarişçi Podratçı ilə faktiki qarşılıqlı əlaqədən sonra rəy bildirmək hüququna malikdir, Podratçı isə Platformanın funksionalı ilə nəzərdə tutulmuş hallarda və qaydada Sifarişçi haqqında rəy bildirmək hüququna malikdir.

10.2. Rəy İstifadəçinin real təcrübəsini əks etdirməli və müvafiq İstifadəçi ilə faktiki qarşılıqlı əlaqə haqqında həqiqətə uyğun məlumatı ehtiva etməlidir.

10.3. İstifadəçi tərəfindən bilə-bilə yalan məlumatların, hədələrin, təhqirlərin, ayrı-seçkilik xarakterli ifadələrin, qanunsuz reklamın, müvafiq hüquqi əsas olmadan fərdi məlumatların, üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan materialların, habelə reytinqin süni şəkildə dəyişdirilməsinə yönəlmiş məlumatların yerləşdirilməsinə yol verilmir.

10.4. Saxta rəylərin, saxta hesabların yaradılmasına və müsbət və ya mənfi rəylərin süni şəkildə formalaşdırılmasının və ya İstifadəçinin reytinqinin dəyişdirilməsinin digər üsullarından istifadə edilməsinə yol verilmir.

10.5. İstifadəçi qeyri-qanuni mükafat müqabilində rəy dərc etmək və ya müəyyən qiymətləndirmənin və ya reytinqin formalaşdırılması məqsədilə belə mükafatı təklif etmək və ya qəbul etmək hüququna malik deyildir.

10.6. Hədə, şantaj və ya digər hüquqazidd hərəkətlər vasitəsilə digər İstifadəçini həqiqətə uyğun rəyi dəyişdirməyə və ya silməyə məcbur etmək məqsədilə ona təzyiq göstərilməsinə yol verilmir.

10.7. Podratçı və ya barəsində rəy yerləşdirilmiş digər İstifadəçi Platforma tərəfindən nəzərdə tutulmuş qaydada cavab və ya şərh təqdim etmək hüququna malikdir.

10.8. Administrator rəyin qanunvericiliyi, üçüncü şəxslərin hüquqlarını və ya bu Razılaşmanı pozduğunu güman etməyə kifayət qədər əsaslar olduqda rəyi silmək, gizlətmək və ya onun göstərilməsini məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir.

10.9. Rəydən şikayət verilməsi faktı özü-özlüyündə belə rəyin avtomatik silinməsi demək deyildir. Administrator İstifadəçidən rəydə göstərilmiş halları təsdiq edən əlavə məlumatlar və ya materiallar tələb etmək hüququna malikdir.

10.10. Administrator hər bir istifadəçi rəyinin mütləq həqiqətə uyğunluğuna zəmanət vermir, çünki rəyin məzmunu konkret İstifadəçinin fikrini və faktiki təcrübəsini əks etdirir.

11. ÖDƏNİŞLİ SERVİSLƏRİN VƏ ABUNƏLİYİN TƏQDİM EDİLMƏSİ ŞƏRTLƏRİ

11.1. Administrator İstifadəçilərə Platformanın ayrı-ayrı funksional imkanlarını ödənişli əsasda təqdim etmək hüququna malikdir.

11.2. Ödəniş edilənədək İstifadəçiyə müvafiq tarif planı haqqında, o cümlədən dəyər, qüvvədə olma müddəti, əlçatan funksiyaların siyahısı, məhdudiyyətlər və digər mühüm şərtlər barədə məlumat təqdim edilir.

11.3. Abunəliyin ödənilməsi İstifadəçinin müvafiq tarif planının şərtlərini qəbul etməsi deməkdir.

11.4. Əgər abunəlik avtomatik uzadılmanı nəzərdə tutursa, belə uzadılmanın qaydası və pul vəsaitlərinin silinməsinin dövriliyi barədə məlumat İstifadəçiyə ödəniş edilənədək təqdim edilməlidir.

11.5. İstifadəçi Platformanın funksionalı ilə nəzərdə tutulmuş qaydada abunəliyin sonrakı avtomatik uzadılmasına xitam vermək hüququna malikdir.

11.6. Avtomatik uzadılmanın ləğvi, tarif planının şərtlərində və ya qanunvericilikdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, cari ödənilmiş dövrə xitam vermir.

11.7. Abunəliyə xitam verilməsi İstifadəçini onun xitam tarixinədək yaranmış öhdəliklərdən azad etmir.

11.8. Administrator İstifadəçini əvvəlcədən məlumatlandırmaq şərti ilə gələcək dövrlər üçün abunəliyin dəyərini dəyişdirmək hüququna malikdir.

12. ÖDƏNİŞ VƏ PUL VƏSAİTLƏRİNİN QAYTARILMASI QAYDASI

12.1. Platformanın ödənişli funksiyalarının və servislərinin ödənilməsi Platformada əlçatan olan üsullarla həyata keçirilir.

12.2. Əgər Administrator Podratçının xidmətinin bilavasitə satıcısı deyilsə və ayrıca müqavilə modeli əsasında hesablaşmalarda iştirak etmirsə, Podratçının xidmətinin dəyəri Administratorun gəliri deyildir.

12.3. Podratçının xidmətinin dəyəri bilavasitə Sifarişçi və Podratçı tərəfindən müəyyən edilir.

12.4. Göstərilmiş və ya göstərilməsi nəzərdə tutulan xidmətə görə Sifarişçi tərəfindən Podratçıya ödənilmiş pul vəsaitlərinin qaytarılması tərəflər arasındakı razılaşmalara və tətbiq edilən qanunvericiliyə uyğun olaraq həyata keçirilir.

12.5. Pul vəsaitləri abunəlik və ya Platformanın ödənişli funksiyası üçün bilavasitə Administratora ödənildiyi halda, geri qaytarma bu Razılaşmaya, müvafiq tarif planının şərtlərinə və qanunvericiliyin məcburi tələblərinə uyğun olaraq həyata keçirilir.

12.6. Platformanın ödənilmiş funksiyası Administratorun təqsiri üzündən təqdim edilmədiyi halda, İstifadəçi bu Razılaşmada və qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş qaydada müvafiq pul vəsaitlərinin geri qaytarılması tələbi ilə müraciət etmək hüququna malikdir.

12.7. Podratçının xidmətinin nəticəsindən narazılıq özlüyündə, qanunvericilikdə birbaşa başqa hal nəzərdə tutulmadıqda, Platformanın öz xidməti üçün Administratora ödənilmiş pul vəsaitlərinin geri qaytarılması üçün əsas deyildir.

12.8. Podratçının xidməti lazımi qaydada göstərilmədiyi halda, Sifarişçi müvafiq tələbləri bilavasitə Podratçıya irəli sürmək hüququna malikdir.

12.9. Əməliyyatın dələduzluq, ödəniş alətindən icazəsiz istifadə və ya qanunvericiliyin pozulması ilə əlaqəli olduğunu güman etməyə ağlabatan əsaslar olduqda, Administrator ödəniş əməliyyatını dayandırmaq və ya ləğv etmək hüququna malikdir.

12.10. İstifadəçi ödəniş məlumatlarının doğruluğuna və seçdiyi ödəniş alətindən istifadənin qanuniliyinə görə məsuliyyət daşıyır.

13. PODRATÇILARIN HÜQUQAZİDD HƏRƏKƏTLƏRİNƏ GÖRƏ MƏSULİYYƏT

13.1. Podratçı Platformadan istifadə və Sifarişçilərlə qarşılıqlı əlaqə zamanı, Sifarişçilərlə qarşılıqlı əlaqə zamanı, habelə Sifarişçi qarşısında öhdəliklərin icrası və ya icra edilməməsi zamanı onun tərəfindən törədilmiş istənilən hərəkət və ya hərəkətsizliyə görə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə və onların arasında əldə edilmiş razılaşmalara uyğun olaraq müstəqil şəkildə məsuliyyət daşıyır.

13.2. Podratçı aldatma, etibardan sui-istifadə, bilə-bilə yanlış məlumat təqdim etmə yolu ilə və ya digər hüquqazidd üsulla Sifarişçidən pul vəsaitləri, əmlak və ya digər maddi sərvətlər əldə etdiyi halda, belə hərəkətlərə görə məsuliyyəti bilavasitə Podratçı daşıyır.

13.3. Podratçının profilinin Platformada yerləşdirilməsi, onun axtarış nəticələrində göstərilməsi, rəylərin və ya «Yoxlanılıb» statusunun olması faktının özü Administratorun Podratçının hərəkətlərinə görə məsuliyyəti öz üzərinə götürməsi demək deyildir və Administratoru Sifarişçi ilə Podratçı arasındakı müqavilənin tərəfinə çevirmir.

13.4. Administrator İstifadəçi tərəfindən yol verilmiş mümkün dələduzluq, sui-istifadə halları və ya digər pozuntular barədə məlumat aldıqda zəruri tədbirlər görmək hüququna malikdir. Aşkar edilmiş pozuntunun xarakterindən asılı olaraq Administrator profilə girişi müvəqqəti məhdudlaşdırmaq və ya bloklamaq, Platformanın ayrı-ayrı funksiyalarından istifadəni məhdudlaşdırmaq, İstifadəçidən sənədlər və izahatlar tələb etmək, «Yoxlanılıb» statusunu ləğv etmək, habelə bu Razılaşmada nəzərdə tutulmuş digər tədbirləri görmək hüququna malikdir.

13.5. Qanunvericiliklə yol verildiyi hallarda, belə məlumatlandırma İstifadəçilərin müdafiəsi, sonrakı zərər vurulmasının qarşısının alınması və ya Platformanın təhlükəsizliyinin təmin edilməsi üçün zəruri olduqda, Administrator aşkar edilmiş risklər, pozuntular və ya müvafiq profilə tətbiq edilmiş məhdudiyyətlər barədə digər İstifadəçiləri məlumatlandırmaq hüququna malikdir.

13.6. Qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş əsaslar olduqda, Administrator özündə olan məlumatı səlahiyyətli dövlət orqanlarına və digər səlahiyyətli şəxslərə ötürmək hüququna malikdir.

13.7. Digər İstifadəçinin ehtimal edilən dələduzluğu, dələduzluğa cəhdi və ya digər hüquqazidd davranışı barədə xəbər tutmuş İstifadəçi bu barədə Platformada nəzərdə tutulmuş rabitə kanalları vasitəsilə dərhal Administratora məlumat vermək hüququna malikdir. Belə müraciət İstifadəçinin müstəqil şəkildə hüquq-mühafizə orqanlarına, məhkəməyə və ya digər səlahiyyətli dövlət orqanına müraciət etmək hüququnu məhdudlaşdırmır.

13.8. Administrator, Administratorun malik olduğu informasiya və texniki məlumatlar hüdudlarında və qanunvericiliklə müəyyən edilmiş qaydada, yoxlamaların və ya araşdırmaların aparılması zamanı səlahiyyətli dövlət orqanlarına yardım göstərmək hüququna malikdir.

14. İSTİFADƏÇİLƏRİN FƏRDİ MƏLUMATLARININ İŞLƏNİLMƏSİ VƏ MÜHAFİZƏSİ

14.1. İstifadəçilərin fərdi məlumatlarının işlənilməsi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə və Tamir.az-ın Məxfilik siyasətinə uyğun olaraq həyata keçirilir.

14.2. Seçim sorğusu göndərildikdə, Administrator Sifarişçinin əlaqə məlumatlarını və tələb olunan iş və ya xidmət barədə məlumatları yalnız Sifarişçi ilə əlaqə saxlamaq və müvafiq işin və ya xidmətin şərtlərini müzakirə etmək üçün zəruri olan həcmdə bir və ya bir neçə seçilmiş Podratçıya ötürmək hüququna malikdir. Belə razılığın alınması Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tələb olunduğu hallarda, belə ötürülmə Sifarişçinin razılığı ilə həyata keçirilir.

14.3. Fərdi məlumatların işlənilməsinin və saxlanılmasının qaydası, məqsədləri, əsasları, müddətləri, fərdi məlumatların subyektlərinin hüquqları və işlənilmənin digər şərtləri Məxfilik siyasəti ilə müəyyən edilir.

15. PLATFORMADAN İSTİFADƏDƏ MƏHDUDİYYƏTLƏR

15.1. Göstərilməsi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə qadağan edilmiş, yaxud hüquqazidd fəaliyyətin həyata keçirilməsi ilə bağlı olan xidmətlərin axtarışı, təklif edilməsi, seçilməsi və ya alınması məqsədilə Platformadan istifadə edilə bilməz.

15.2. Podratçı Sifarişçilərlə qarşılıqlı əlaqə vasitəsilə yalnız Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq göstərmək hüququna malik olduğu xidmətləri təklif etmək və göstərmək hüququna malikdir.

15.3. Müvafiq fəaliyyət növünün həyata keçirilməsi üçün qanunvericiliklə lisenziyanın, icazənin, sertifikatın, dövlət qeydiyyatının və ya digər məcburi sənədin, yaxud xüsusi statusun mövcudluğu nəzərdə tutulduqda, Podratçı belə xidmətlərin göstərildiyi bütün dövr ərzində müvafiq sənədin və ya statusun mövcudluğunu və etibarlılığını təmin etməyə borcludur.

15.4. Administrator fəaliyyəti qanunvericiliyin və ya bu Razılaşmanın tələblərinə uyğun olmayan Podratçıların xidmətlərinin və ya Profillərinin Kataloqda əks olunmasına yol verməmək, habelə belə hallar aşkar edildikdə Platformanın müvafiq funksiyalarına girişi məhdudlaşdırmaq və ya ona xitam vermək hüququna malikdir.

15.5. Göstərilməsi üçün Podratçıların axtarışı və ya seçilməsi Platforma vasitəsilə həyata keçirilməyən xidmət kateqoriyaları bu Razılaşmaya Əlavə № 1 ilə müəyyən edilir. Administrator qanunvericiliyə riayət edilməsi, İstifadəçilərin təhlükəsizliyinin və ya Platformanın lazımi qaydada fəaliyyətinin təmin edilməsi üçün zəruri olduqda, ayrı-ayrı xidmət kateqoriyalarına münasibətdə əlavə məhdudiyyətlər müəyyən etmək hüququna malikdir.

15.6. Podratçı həyata keçirdiyi fəaliyyətin qanuniliyinə, zəruri lisenziyaların, icazələrin, sertifikatların, qeydiyyatların və digər məcburi sənədlərin mövcudluğuna, habelə müvafiq xidmətlərin göstərilməsi zamanı qanunvericiliklə müəyyən edilmiş tələblərə riayət olunmasına görə müstəqil şəkildə məsuliyyət daşıyır.

16. MODERASİYA VƏ GİRİŞİN MƏHDUDLAŞDIRILMASI

16.1. Platformanın təhlükəsizliyinin təmin edilməsi, İstifadəçilərin müdafiəsi və bu Razılaşmaya riayət olunması məqsədilə Administrator Platforma vasitəsilə yerləşdirilən və ya ötürülən profillərin, rəylərin və digər materialların moderasiyasını həyata keçirmək hüququna malikdir.

16.2. İstifadəçinin bu Razılaşmanı, qanunvericiliyi, yaxud Administratorun qanuni tələblərini pozduğunu güman etməyə əsaslar olduqda, sonuncu İstifadəçidən əlavə sənədlər, məlumatlar və ya izahatlar istəmək və müvafiq məlumatın təqdim edilməsi üçün müddət müəyyən etmək hüququna malikdir.

16.3. Pozuntunun xarakterindən və dərəcəsindən asılı olaraq Administrator müvafiq məlumatın düzəldilməsini və ya silinməsini tələb etmək, müvafiq məlumatın düzəldilməsini və ya silinməsini tələb etmək, Profilin və ya ondakı ayrı-ayrı məlumatların əks olunmasını məhdudlaşdırmaq, Platformanın ayrı-ayrı funksiyalarını məhdudlaşdırmaq, hesabın fəaliyyətini müvəqqəti dayandırmaq, Platformaya girişə tam xitam vermək, «Yoxlanılıb» statusunu ləğv etmək, qaydaları pozan rəyi silmək, yaxud digər mütənasib tədbirlər görmək hüququna malikdir.

16.4. Hesabdan bundan sonrakı istifadənin İstifadəçilərin təhlükəsizliyinə bilavasitə təhlükə yarada, zərər vurulmasına gətirib çıxara, dələduzluğa şərait yarada, yaxud qanunvericiliyin pozulmasına səbəb ola biləcəyi hallarda Administrator müvafiq tədbirləri İstifadəçiyə əvvəlcədən bildiriş göndərmədən dərhal tətbiq etmək hüququna malikdir.

16.5. Giriş müvəqqəti məhdudlaşdırıldıqda və ya bloklandıqda Administrator İstifadəçidən əlavə identifikasiyadan keçməyi, təqdim edilmiş məlumatları təsdiq etməyi və ya aşkar edilmiş pozuntunu aradan qaldırmağı tələb etmək hüququna malikdir.

16.6. İstifadəçi Platformada nəzərdə tutulmuş rabitə kanalları vasitəsilə dəstək xidmətinə müraciət etməklə Administratorun qərarından şikayət etmək hüququna malikdir.

16.7. Müraciətə baxılması Platformaya girişin avtomatik bərpası demək deyildir. Qərar Administrator tərəfindən pozuntunun xarakteri, İstifadəçinin təqdim etdiyi materiallar və qanunvericiliyin tələbləri nəzərə alınmaqla qəbul edilir.

17. Administratorun MƏSULİYYƏTİ

17.1. Administrator Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi və bu Razılaşma ilə müəyyən edilmiş hədlərdə öz hərəkətlərinə və hərəkətsizliyinə görə məsuliyyət daşıyır.

17.2. Qanunvericiliklə yol verilən həddə Administrator, müvafiq hallar yalnız Sifarişçinin və ya Podratçının hərəkətləri nəticəsində yarandıqda və Administrator tərəfindən öhdəliklərin pozulması ilə əlaqədar olmadıqda, İstifadəçilərin öhdəliklərinə, hərəkətlərinə və ya hərəkətsizliyinə görə məsuliyyət daşımır.

17.3. Administrator Podratçının Sifarişçi ilə razılaşdırılmış işləri və ya xidmətləri icra etməməsinə və ya lazımi qaydada icra etməməsinə, yerinə yetirilmiş işin keyfiyyətinə, Podratçının vurduğu zərərə, Podratçının təqdim etdiyi həqiqətə uyğun olmayan məlumatlara, onun Sifarişçi ilə əldə edilmiş razılaşmaları pozmasına, yaxud onun tərəfindən dələduzluq və ya digər hüquqazidd hərəkətlərin törədilməsinə görə, belə hallara görə Administratorun məsuliyyəti qanunvericiliklə birbaşa müəyyən edilmədiyi halda, məsuliyyət daşımır.

17.4. Administrator Platformanın fasiləsiz, texniki xətalar olmadan və ya ondan istifadənin bütün dövrü ərzində bütün funksiyaların saxlanılması ilə işləyəcəyinə zəmanət vermir.

17.5. Administrator, Administratorun ağlabatan nəzarətindən kənar olan hallar, o cümlədən rabitə şəbəkələrinin, rabitə operatorlarının, hostinq provayderlərinin, ödəniş sistemlərinin, üçüncü şəxslərin texniki infrastrukturlarının işində fasilələr, dövlət orqanlarının hərəkətləri, fövqəladə hallar və Administratorun ağlabatan şəkildə qarşısını ala bilmədiyi digər hallar nəticəsində Platformanın müvəqqəti əlçatmazlığına və ya işinin pozulmasına görə məsuliyyət daşımır.

18. PRETENZİYALARIN İRƏLİ SÜRÜLMƏSİ QAYDASI

18.1. Administratora qarşı üçüncü şəxsin pretenziyası, tələbi və ya iddiası irəli sürüldükdə, əgər belə tələblər konkret İstifadəçinin hərəkətləri və ya hərəkətsizliyi nəticəsində yaranmışdırsa, Administrator qanunvericiliyin yol verdiyi hədlərdə müvafiq İstifadəçini irəli sürülmüş tələb barədə xəbərdar etmək hüququna malikdir.

18.2. İstifadəçi Administratorun ağlabatan sorğusu əsasında, əgər mübahisə bilavasitə həmin İstifadəçinin hərəkətləri ilə bağlıdırsa, müvafiq pretenziyanın yaranma hallarının aydınlaşdırılması üçün zəruri olan, özündə mövcud olan məlumat və sənədləri təqdim etməyə borcludur.

18.3. Əgər üçüncü şəxsin Administratora qarşı tələbləri bilavasitə İstifadəçinin qanunsuz hərəkətləri və ya bu Razılaşmanı pozması nəticəsində yaranmışdırsa, həmin İstifadəçi qanunvericiliyin yol verdiyi hədlərdə və qaydada Administratora sənədlərlə təsdiq edilmiş zərəri və xərcləri ödəməyə borcludur.

18.4. Bu bölmənin müddəaları, əgər üçüncü şəxsin tələbləri Administratorun qanunvericiliyi və ya öz üzərinə götürdüyü müqavilə öhdəliklərini müstəqil şəkildə pozması nəticəsində yaranmışdırsa, Administratoru öz hərəkətlərinə və ya hərəkətsizliyinə görə məsuliyyətdən azad etmir.

18.5. Məhkəmə və ya digər rəsmi araşdırma zamanı Administrator öz hüquqlarının və qanuni mənafelərinin müdafiə üsulunu müstəqil şəkildə müəyyən etmək, nümayəndələr cəlb etmək və qanunvericiliyə uyğun olaraq digər prosessual hərəkətlər etmək hüququna malikdir.

18.6. Administrator qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarda və hədlərdə məhkəməyə, dövlət orqanlarına və digər səlahiyyətli şəxslərə sənədləri, texniki jurnalları, hesablar barədə məlumatları və Administratorda mövcud olan digər materialları təqdim etmək hüququna malikdir.

19. ƏQLİ MÜLKİYYƏT VƏ PLATFORMADAN İSTİFADƏ

19.1. Proqram təminatı, dizayn, interfeys, struktur, məlumat bazası, texniki həllər, loqotip, «Tamir.az» firma adı və Platformanın digər elementləri üzərində müstəsna hüquqlar Administratora məxsusdur və ya Administrator tərəfindən qanuni əsasla istifadə olunur.

19.2. İstifadəçi hüquq sahibinin qabaqcadan icazəsi olmadan Platformanın elementlərini bu Razılaşma və ya qanunvericiliklə birbaşa icazə verilmiş istifadə üsullarının hüdudlarından kənarda köçürmək, çoxaltmaq, yaymaq, yenidən işləmək, dəyişdirmək, çıxarmaq və ya başqa şəkildə istifadə etmək hüququna malik deyil.

19.3. İstifadəçi Platformada fotoşəkillərin, videoyazıların, mətnlərin, təsvirlərin, loqotiplərin, portfolioların, sənədlərin və digər materialların (bundan sonra — «İstifadəçi kontenti») yerləşdirilməsi üçün bütün zəruri hüquqlara və qanuni əsaslara malik olduğuna, habelə belə İstifadəçi kontentinin bu Razılaşmaya uyğun olaraq yerləşdirilməsinin və istifadəsinin üçüncü şəxslərin müəlliflik hüquqlarını və digər əqli mülkiyyət hüquqlarını, təsvirə olan hüquqlarını, fərdi məlumatlarını və digər hüquqlarını və qanuni mənafelərini pozmadığına zəmanət verir.

19.4. İstifadəçi kontentini Platformada yerləşdirməklə İstifadəçi müvafiq İstifadəçi kontentinin yerləşdirildiyi müddət üçün Administratora ondan yalnız Platformanın fəaliyyəti və onun servislərinin təqdim edilməsi üçün zəruri olan həcmdə istifadə etmək üzrə qeyri-müstəsna və əvəzsiz hüquq verir, o cümlədən belə kontenti müvafiq Profildə, rəydə və ya Platformanın funksionalla nəzərdə tutulmuş digər bölməsində saxlamaq, çoxaltmaq, yerləşdirmək, dərc etmək və əks etdirmək hüququnu.

19.5. Texniki cəhətdən zəruri olan həcmdə Administrator İstifadəçi kontentinin işlənilməsini, o cümlədən onun ölçüsünün, ayırdetmə qabiliyyətinin, formatının, sıxılma dərəcəsinin və digər texniki xüsusiyyətlərinin dəyişdirilməsini, texniki surətlərin yaradılmasını, keşləməni və Administratorun texniki podratçılarına ötürülməsini həyata keçirmək hüququna malikdir, əgər belə hərəkətlər İstifadəçi kontentinin Platformada saxlanılması, işlənilməsi, əks etdirilməsi, ötürülməsi və ya digər lazımi qaydada fəaliyyəti üçün zəruridirsə. Belə hərəkətlər Administratora texniki cəhətdən zəruri olan işlənilmənin hüdudlarından kənarda İstifadəçi kontentinin mənasını və ya məzmununu dəyişdirmək hüququ vermir.

19.6. Bu Razılaşmanın 19.4–19.5-ci bəndlərində nəzərdə tutulmuş hüquqların verilməsi İstifadəçi kontenti üzərində müstəsna hüquqların Administratora keçməsinə səbəb olmur. Müvafiq hüquqlar yalnız Platformanın fəaliyyəti və servislərinin təqdim edilməsi məqsədləri üçün verilir və İstifadəçi kontentinin və ya İstifadəçinin hesabının silinməsindən sonra, texniki ehtiyat surətləri və müvafiq materialın sonrakı saxlanılmasının qanunvericiliyin tələblərinə görə, mübahisənin həlli və ya Administratorun, yaxud üçüncü şəxslərin hüquqlarının və qanuni mənafelərinin müdafiəsi üçün zəruri olduğu hallar istisna olmaqla, xitam tapır.

20. PLATFORMANIN, TARİFLƏRİN VƏ RAZILAŞMANIN DƏYİŞDİRİLMƏSİ QAYDASI

20.1. Administrator Platformanın ayrı-ayrı funksiyalarını təkmilləşdirmək, dəyişdirmək, tamamlamaq və ya onlara xitam vermək, habelə yeni servislər və texniki imkanlar tətbiq etmək hüququna malikdir.

20.2. Administrator qanunvericiliyin tələblərinə riayət etmək və belə bildirişin məcburi olduğu hallarda İstifadəçiləri xəbərdar etmək şərti ilə gələcək ödənişli funksiyaların və abunəliklərin dəyərini və təqdim edilmə şərtlərini dəyişdirmək hüququna malikdir.

20.3. Administrator bu Razılaşmaya dəyişikliklər etmək hüququna malikdir. Yeni redaksiya Platformada yerləşdirilir və qanunvericilikdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, müvafiq redaksiyada göstərilən tarixdən qüvvəyə minir.

20.4. Razılaşmanın yeni redaksiyası, belə razılığın alınması qanunvericiliklə və ya edilmiş dəyişikliklərin xarakteri ilə tələb olunduğu hallarda, Platforma ilə nəzərdə tutulmuş texniki mexanizm vasitəsilə İstifadəçi tərəfindən qəbul edildiyi andan İstifadəçiyə tətbiq edilir. Digər hallarda yeni redaksiya, İstifadəçinin lazımi qaydada məlumatlandırılması şərti ilə, qüvvəyə mindiyi tarixdən tətbiq edilir.

21. PLATFORMADAN İSTİFADƏYƏ XİTAM VERİLMƏSİ VƏ HESABIN SİLİNMƏSİ

21.1. İstifadəçi Platformadan istifadəyə xitam vermək və Platformada göstərilən əlaqə məlumatları və ya müraciət forması vasitəsilə, ayrı-ayrı məlumatların sonrakı saxlanılması üçün qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş əsaslar nəzərə alınmaqla, hesabın fəaliyyətinə xitam verilməsi və/və ya müvafiq fərdi məlumatların silinməsi barədə sorğu ilə Administratora müraciət etmək hüququna malikdir

21.2. Administrator bu Razılaşmanın pozulması, həqiqətə uyğun olmayan məlumatların təqdim edilməsi, dələduzluq və ya digər hüquqazidd hərəkətlərin törədilməsi, Platformanın və ya İstifadəçilərin təhlükəsizliyinə təhdid yaradılması, qaydaların sistematik pozulması və ya Platformadan qanunsuz məqsədlərlə istifadə edilməsi hallarında İstifadəçinin Platformaya girişini müvəqqəti məhdudlaşdırmaq və ya tamamilə dayandırmaq hüququna malikdir.

21.3. Pozuntunun xarakterindən asılı olaraq girişin dayandırılması müvəqqəti və ya müddətsiz ola bilər.

21.4. Hesabın silinməsi, müvafiq öhdəliyin mahiyyətindən və ya qanunvericiliyin tələblərindən başqa hal irəli gəlmirsə, onun silindiyi tarixədək yaranmış öhdəliklərə xitam vermir.

21.5. Hesabın silinməsi onunla bağlı bütün məlumatların avtomatik məhv edilməsi demək deyil. Administrator belə saxlamanın qanunvericiliklə tələb olunduğu və ya öhdəliklərin icrası, mübahisələrin həlli, dələduzluğun qarşısının alınması, Administratorun hüquqlarının və qanuni mənafelərinin müdafiəsi və ya səlahiyyətli orqanların tələblərinin icrası üçün zəruri olduğu hallarda və müddətlər ərzində məlumatı saxlamaq hüququna malikdir.

22. İSTİFADƏÇİLƏRİN ŞİKAYƏTLƏRİNİN VERİLMƏSİ VƏ ONLARA BAXILMASI QAYDASI

22.1. İstifadəçi Platformadan istifadə, digər İstifadəçinin hərəkətləri və ya hərəkətsizliyi, Profilin və ya Rəyin məzmunu, ehtimal olunan dələduzluq, ödənişli servisin təqdim edilməsi, fərdi məlumatların işlənilməsi, bu Razılaşmanın pozulması və ya İstifadəçinin fikrincə onun hüquqlarını və ya qanuni maraqlarını pozan digər hallarla əlaqədar Administratora müraciət, şikayət və ya pretenziya göndərmək hüququna malikdir.

22.2. Müraciətlər, şikayətlər və pretenziyalar aşağıdakı qaydada göndərilə bilər:

— elektron formada bu ünvana: [email protected];

— yazılı formada Administratorun ünvanına: _______________________;

— Platformadakı xüsusi əks-əlaqə forması və ya dəstək xidməti vasitəsilə, əgər müvafiq funksiya İstifadəçi üçün əlçatandırsa.

22.3. Müraciətdə İstifadəçini və müraciətin hallarını identifikasiya etməyə imkan verən məlumatlar, o cümlədən, mövcud olduqda, müvafiq Profil, Seçim sorğusu və ya Rəy barədə məlumatlar, halların təsviri və İstifadəçinin tələbləri əks olunmalıdır.

22.4. Müraciətə tam və obyektiv baxılması üçün Administrator İstifadəçidən əlavə məlumat və sənədlər, o cümlədən fotoşəkillər, yazışmalar, ödənişin təsdiqi və müraciətin predmetinə bilavasitə aidiyyəti olan digər materiallar tələb etmək hüququna malikdir.

22.5. Şikayətin və ya pretenziyanın verilməsi faktı özlüyündə Administrator tərəfindən orada göstərilən halların sübuta yetirilmiş hesab edilməsi, pozuntunun mövcudluğunun və ya İstifadəçinin irəli sürdüyü tələbləri təmin etmək vəzifəsinin tanınması demək deyildir.

22.6. Administrator daxil olmuş müraciətə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş müddətdə, müvafiq müraciət növü üçün qanunvericiliklə məcburi müddət müəyyən edilmədikdə isə — müraciətin xarakteri və mürəkkəbliyi nəzərə alınmaqla ağlabatan müddətdə baxır.

22.7. Müraciətə baxılmasının nəticələrinə əsasən Administrator bu Razılaşma ilə nəzərdə tutulmuş tədbirləri görmək, İstifadəçiyə müvafiq izahatlar vermək, əsaslı tələbi tam və ya qismən təmin etmək və ya müvafiq əsasları göstərməklə onun təmin edilməsindən imtina etmək hüququna malikdir.

22.8. Sifarişçi ilə Podratçı arasındakı mübahisələrə baxarkən Administrator məhkəmə, arbitraj və ya dövlət orqanı funksiyalarını həyata keçirmir və müvafiq şəxsin mülki-hüquqi, inzibati və ya cinayət məsuliyyətinin mövcudluğunu qəti şəkildə müəyyən etmir.

22.9. Müraciətə, şikayətə və ya pretenziyaya Administrator tərəfindən baxılması İstifadəçinin öz hüquqlarının müdafiəsi üçün Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş qaydada məhkəməyə və ya digər səlahiyyətli dövlət orqanına müraciət etmək hüququnu məhdudlaşdırmır.

23. TƏTBİQ OLUNAN QANUNVERİCİLİK VƏ MÜBAHİSƏLƏRİN HƏLLİ QAYDASI

23.1. Bu Razılaşma Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.

23.2. Xidmətin göstərilməsi haqqında müqavilənin bağlanması, icrası, dəyişdirilməsi və ya xitamı ilə əlaqədar bilavasitə Sifarişçi ilə Podratçı arasında yaranan mübahisələr, tələblər Administratorun müstəqil hərəkətləri və ya öhdəlikləri ilə bağlı olmadıqda, bilavasitə müvafiq tərəflər arasında həll edilir.

23.3. Administrator yalnız Podratçıların axtarışı və seçilməsi, habelə onların ilkin qarşılıqlı əlaqəsinin təşkili üçün Platformanı təqdim etməsi səbəbindən Sifarişçi ilə Podratçı arasındakı mübahisənin məcburi iştirakçısı deyildir.

23.4. Bilavasitə Administratorun fəaliyyəti ilə bağlı mübahisələrə qanunvericiliklə müəyyən edilmiş məhkəmə aidiyyəti qaydalarına riayət olunmaqla Azərbaycan Respublikasının səlahiyyətli məhkəməsi tərəfindən baxılır.

24. YEKUN ŞƏRTLƏR

24.1. Bu Razılaşmanın ayrıca müddəası etibarsız, qanunsuz və ya icrası mümkün olmayan hesab edildikdə, bu, Razılaşmanın digər müddəalarının etibarsızlığına səbəb olmur və həmin müddəalar qanunvericiliyin yol verdiyi maksimum dərəcədə qüvvəsini saxlayır.

24.2. Platformada yerləşdirilmiş və Platformanın ayrı-ayrı funksiyalarından və servislərindən istifadəni tənzimləyən sənədlər və qaydalar müvafiq tətbiq olunan hissədə Administrator ilə İstifadəçi arasındakı müqavilə münasibətlərinin ayrılmaz hissəsidir, o cümlədən:

24.2.1. Məxfilik siyasəti (keçid);

24.2.2. Fərdi məlumatların işlənilməsinə razılıq _______________;

24.2.3. Cookie fayllarından istifadə siyasəti _______________;

24.2.4. Elanların və xidmətlərin göstərilməsi barədə təkliflərin yerləşdirilməsi qaydaları _______________;

24.2.5. Rəylərin yerləşdirilməsi və reytinq sisteminin fəaliyyəti qaydaları _______________;

24.2.6. Podratçıların verifikasiyası və «Yoxlanılıb» statusunun verilməsi qaydaları və şərtləri _______________;

24.2.7. müvafiq tarif planlarının və Abunəliyin şərtləri _______________;

24.2.8. Ödəniş və pul vəsaitlərinin qaytarılması siyasəti _______________;

24.2.9. Platformanın ayrı-ayrı servislərinin İstifadəçinin müvafiq servisdən istifadəyə başlamazdan əvvəl tanış olduğu digər xüsusi qaydaları və şərtləri.

Müvafiq şərtlərin qəbul edilməsi mənasını verən hərəkət edilənədək İstifadəçiyə tətbiq olunan sənədlə tanış olmaq imkanı verilməlidir. Ayrıca servisin xüsusi şərtləri ilə bu Razılaşma arasında ziddiyyət olduqda, xüsusi şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinin imperativ tələblərinə riayət edilməsi şərti ilə müvafiq servisə onun istifadəsinin xüsusi məsələlərini tənzimlədiyi hissədə tətbiq edilir.

24.3. Bu Razılaşmanın müddəaları ilə qanunvericiliyin imperativ normaları arasında ziddiyyət olduqda, qanunvericiliyin müvafiq normaları tətbiq edilir.

24.4. Bu Razılaşma bir neçə dildə hazırlandıqda, qanunvericiliklə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa və ya Administrator tərəfindən birbaşa müəyyən edilməyibsə, Azərbaycan dilindəki versiya üstünlüyə malikdir.

24.5. Bu Razılaşma Platformada dərc edildiyi andan və ya müvafiq redaksiyada göstərilən digər tarixdən qüvvəyə minir.

24.6. Bu Razılaşmanın qəbul edilməsi İstifadəçinin onun şərtləri ilə razılığını ifadə etməsini təsdiqləməyə imkan verən, Platforma ilə nəzərdə tutulmuş texniki mexanizm vasitəsilə həyata keçirilir.